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Esto significa que puede registrarse, jugar y retirar su dinero sin preocupaciones. Esta Política de privacidad le informa sobre la información que recopilamos, cómo se utiliza para asegurarnos de que es quien dice ser y mantener su € a salvo, y cuándo puede compartirse con socios de confianza para cumplir la ley y combatir el fraude. Existen los mismos estándares de seguridad para los clientes de España que son español. El tratamiento se ajusta a las normas aplicables. AUPABET Casino solo le concederá el bono de bienvenida después de que su cuenta haya sido verificada y usted haya aceptado los términos de privacidad. Esto sirve para garantizar que las ofertas de bienvenida sean justas y seguras.
Esto mantiene su información personal a salvo, detiene el fraude y garantiza que los bonos lleguen a los jugadores correctos. Parte del flujo seguro de incorporación es tanto la verificación como el consentimiento. Tan pronto como termine, los términos de la promoción le indicarán si su bono elegible se abonará automáticamente o después de que lo recoja.
Nota: Si reclama un bono de bienvenida antes de que su cuenta haya sido verificada, el bono y cualquier ganancia podrán congelarse temporalmente hasta que finalice el proceso de verificación. No espere; complete la verificación primero y luego active la oferta. Para registrarse rápidamente en una cuenta de AUPABET, debe reunir la información que se indica a continuación. Si lo hace, el proceso de registro debería durar solo unos minutos.
El formulario de registro se centra principalmente en proporcionar información básica que le ayudará a configurar su perfil, mantener su acceso seguro y facilitar futuros pagos. Empiece lo antes posible introduciendo su información exactamente como aparece en sus documentos oficiales. Cuando necesite acreditar su identidad para retiradas o cuando se compruebe la seguridad de su cuenta, disponer de información correcta reduce la probabilidad de retrasos. El proceso de registro suele requerir solo unos datos básicos para crear su cuenta y protegerla de otras personas que no deban utilizarla. La mayoría de las veces, deberá proporcionar su dirección de correo electrónico, que se utiliza para la verificación de la cuenta, alertas de seguridad y mensajes de servicio importantes.
Un número de teléfono móvil se utiliza a menudo para verificar rápidamente una cuenta y mantenerla segura. Contraseña: elija una contraseña segura y única para mantener su cuenta y su información personal a salvo. Prueba de que tiene la edad legal para jugar introduciendo su fecha de nacimiento. Nombre completo: debe coincidir con su documento de identidad para evitar problemas posteriores. Su dirección particular: podría necesitarse para comprobaciones de cumplimiento y para garantizar que toda la información de su perfil es correcta. Asegúrese de que su cuenta cumple las normas locales y las opciones de pago en España y/o español. También se le podrá pedir que elija cómo desea ser contactado o que confirme que acepta los términos y la política de privacidad de la plataforma.
Estos pasos ayudan a garantizar que sepa cómo se utiliza su información y cómo gestionar las notificaciones. Es útil tener listo su método de pago elegido si desea depositar justo después del registro. De este modo podrá realizar una primera recarga como depósito de €100 sin problemas. Es importante mantener su información de contacto correcta incluso al registrarse, porque la necesitará para volver a entrar, confirmar cambios sensibles y realizar retiradas rápidas en el futuro.
AUPABET ofrece varias opciones de depósito para que los jugadores puedan añadir dinero rápidamente a su cuenta. Todas las transacciones se mantienen seguras en todo momento. La información de pago se envía a través de canales seguros y autorizados, y la plataforma de juego solo ve la cantidad mínima de información sensible necesaria para procesar el pago. AUPABET utiliza múltiples capas de controles en todos los flujos de depósito para reducir el fraude y el uso no autorizado. Estos controles incluyen conexiones cifradas, comprobaciones de riesgo en tiempo real y medidas de seguridad a nivel de cuenta. Puede utilizar estos pasos para proteger tanto su información de pago como la cantidad que deposita, independientemente de si añade €10 o €1000. Todo el trabajo de la caja está protegido por cifrado moderno, lo que significa que nadie puede leer ni modificar la información enviada entre su dispositivo y la pasarela de pago mientras está en tránsito.
AUPABET también supervisa constantemente para detectar patrones de pago inusuales. Esto ayuda a detener depósitos sospechosos antes de que lleguen a su cuenta. Conexiones cifradas: las sesiones de pago utilizan canales seguros y cifrados para mantener a salvo la información de tarjetas y monederos. Procesamiento seguro de pagos: todas las transacciones pasan por proveedores de servicios de confianza que han aceptado seguir determinadas normas. Detección de fraude y riesgo: comprobaciones automatizadas marcan comportamientos inusuales como realizar el mismo depósito más de una vez o realizar un depósito de tamaño anormal. Protección de su cuenta: los controles de sesión y las salvaguardas de inicio de sesión ayudan a impedir el acceso no autorizado que podría dar lugar a depósitos no deseados. En transacciones de mayor riesgo, su proveedor de pagos puede pedirle que dé un paso adicional de confirmación si lo admite.
Para depósitos mayores como depósito de €500, esta verificación adicional ayuda a garantizar que la persona que realiza el depósito es el verdadero titular del método de pago. AUPABET también anima a los jugadores a utilizar formas seguras de pago. Mantenga en secreto la información de su cuenta y utilice solo una red privada para realizar depósitos. Tampoco utilice dispositivos compartidos. Si observa alguna actividad inusual en la caja, deje de realizar más depósitos y póngase en contacto con el soporte inmediatamente con una estimación aproximada de la cantidad implicada, como €50 o €200, para que puedan investigarlo y ayudarle.
Como parte del procesamiento de retiradas y de la realización de comprobaciones de Conozca a su Cliente (KYC) a los jugadores, AUPABET Casino puede verificar su identidad para proteger su cuenta, detener el fraude y garantizar el cumplimiento de la ley y el juego responsable. El propósito de estas comprobaciones es asegurarse de que la persona que solicita el pago es realmente la titular de la cuenta y de que la actividad de retirada coincide con su forma habitual de jugar y pagar. Las comprobaciones de Conozca a su Cliente (KYC) pueden realizarse al registrarse, antes del primer pago, al retirar 500 € o más, o siempre que la actividad de la cuenta necesite más pruebas. Podemos procesar retiradas de forma segura con verificación porque reduce la probabilidad de que un pago sea rechazado o de que se produzca un retraso por información incorrecta. Preguntas que podemos hacer para KYC y por qué: para verificar plenamente su identidad, dirección y titularidad del pago, podemos solicitar documentos e información que acrediten quién es usted.
Su información de cuenta, su lugar de residencia, su nacionalidad y el método de pago determinarán el conjunto exacto. Documento de identidad: una imagen clara de un documento de identidad válido que muestre su nombre, fecha de nacimiento y número de documento para acreditar la titularidad de la cuenta. Prueba de domicilio: un documento que incluya su nombre y dirección actual. Se utiliza para confirmar que vive en la dirección indicada durante las comprobaciones de cumplimiento. Verificación del método de pago: prueba de que la dirección a la que se dirige la retirada es suya, para que terceros no reciban el pago. Comprobaciones del origen de los fondos (si es necesario): información que garantiza que los depósitos y retiradas son legales y cumplen las normas de juego responsable. Esto es especialmente importante para solicitudes de retirada mayores, como 2.000 $ o más.
Podemos solicitar solo algunos detalles para verificar el método de pago. Cualquier información sensible que no sea necesaria para la verificación debe ocultarse en un documento de pago que nos envíe, a menos que solicitemos una copia sin ocultar por motivos de cumplimiento. Por ejemplo, debe ocultar los números completos de la cuenta siempre que sea posible. Además, si su nombre legal, fecha de nacimiento o dirección no coinciden con los de sus documentos, podemos pedirle que los confirme o los modifique. Utilizar la misma información en su perfil del casino y en la información de su método de pago puede ayudar a evitar que sus retiradas se retrasen. La información que proporcione solo se utiliza para confirmar que es quien dice ser, detener el fraude y garantizar que cumplimos las normas al procesar retiradas.
Solo el personal autorizado y los proveedores de servicios de confianza que trabajan en operaciones de pago y verificación pueden acceder a la información necesaria para completar las comprobaciones. La información de verificación solo se conserva durante el tiempo necesario para cumplir los requisitos legales, contractuales y normativos. Si una solicitud de retirada se retrasa por falta de documentación o por documentación poco clara, normalmente le pediremos que nos envíe documentos o imágenes nuevos y más claros para que el pago pueda continuar. Solo podrá enviar retiradas a un método de pago que sea de su titularidad. Se le podrá pedir que elija un método de retirada diferente y que confirme su información de nuevo si el titular verificado de la cuenta no vive en la dirección indicada para la retirada.
AUPABET Casino fomenta el juego responsable ofreciéndole controles de cuenta que facilitan el seguimiento de sus gastos y del tiempo en el sitio. Estas herramientas se encuentran en la configuración de su cuenta y son fáciles de usar antes de que se sienta cómodo volviendo a jugar. Los límites de depósito y la autoexclusión protegen su privacidad; funcionan a nivel de cuenta y pueden ayudarle a tomar mejores decisiones cuando no se sienta con ganas. Puede hacer que sus ajustes sean los mismos para todos los canales de depósito elegibles si decide utilizarlos. Límites de depósito: los límites de depósito le indican cuánto puede añadir a su cuenta del casino en un periodo determinado.
Puede ceñirse a su presupuesto impidiendo que realice más depósitos a partir de cierto punto. Un límite diario de depósito de €50, un límite semanal de depósito de €200 o un límite mensual de depósito de €500 son opciones habituales. Seleccione el periodo y la cantidad que mejor le convenga. Haga clic en «Configuración de juego responsable» en el área de su cuenta, luego elija el tipo de límite que desea establecer, introduzca la cantidad y confirme el cambio. Límite diario: controla la cantidad total de dinero que puede depositarse en 24 horas (por ejemplo, depósito de 50 $). Como ejemplo, €200 es el límite semanal para depósitos realizados en una semana.
Límite mensual: controla la cantidad total de dinero que puede depositarse en un mes (por ejemplo, €500). Cuando intente depositar después de su límite, la transacción no se realizará. Como medida de seguridad para los clientes, la reducción de un límite entra en vigor de inmediato. Por otro lado, cualquier aumento puede no producirse hasta después de un periodo de «enfriamiento», según la política de la empresa y las necesidades de su cuenta. Configuración de autoexclusión: la autoexclusión es un control más fuerte que puede impedirle utilizar los servicios de juego en su cuenta durante un tiempo corto o de forma permanente. Mientras esté autoexcluido, no podrá iniciar sesión, realizar depósitos ni realizar apuestas. También podrá limitar las comunicaciones promocionales sobre juego.
Accediendo a su configuración de juego responsable, elija un periodo y confirme su solicitud se autoexcluirá. Un descanso corto de 24 horas, un descanso más largo de 7 o 30 días o una descalificación larga de 6 meses son opciones habituales. En algunas situaciones, se le podrá pedir que llame al soporte para asegurarse de que la solicitud es real y segura.... Normalmente la autoexclusión no puede deshacerse antes del final del periodo elegido. Por eso debe elegir una exclusión más larga y establecer un límite de depósito estricto antes de que finalice su sesión. Por ejemplo, para reducir el riesgo inmediato, podría limitar los depósitos a €50 al día.
El Casino AUPABET está configurado para que pueda jugar con seguridad en su teléfono, ya sea mediante una aplicación o un navegador. La información que se comparte, cómo se mantienen seguras las sesiones y cómo se muestra el contenido personalizado se ven directamente afectados por la configuración de privacidad que elija en el dispositivo, en la aplicación o en el navegador. A continuación se indican algunos controles útiles que puede utilizar para gestionar permisos, detener el seguimiento y reducir el riesgo de ser visto en dispositivos compartidos, todo ello sin afectar a las funciones principales de su cuenta, como iniciar sesión, jugar o realizar comprobaciones de seguridad habituales. Acceso a la aplicación: permisos y configuración de privacidad dentro de la aplicación Si utiliza la aplicación del Casino AUPABET, asegúrese de permitir solo los permisos para las funciones que desea utilizar.
Las notificaciones, por ejemplo, pueden ayudarle a mantenerse al día sobre la actividad de seguridad, mientras que los servicios de ubicación suelen ser necesarios solo cuando están disponibles en su zona o lo exige la ley. Active las Notificaciones si desea recibir alertas al iniciar sesión y mensajes sobre la actividad de la cuenta. Desactívelas si prefiere consultar los mensajes de su cuenta. Ubicación: desactívela a menos que la necesite para utilizar la aplicación en su zona; si está disponible, elija «Mientras utiliza la aplicación» si su dispositivo se lo permite. Asegúrese de que la cámara esté activada solo cuando esté enviando documentos relacionados con su identidad o el pago. No añada contactos, micrófonos ni bibliotecas de fotos a menos que una función los necesite claramente.
En algunos casos, puede controlar los mensajes de marketing directamente en la aplicación. Si acepta recibir notificaciones promocionales, puede limitar su visibilidad en las pantallas de bloqueo desactivando «mostrar vistas previas» en la configuración de notificaciones de su teléfono. Protecciones de privacidad móvil: bloquee la pantalla a nivel de dispositivo y permita el inicio de sesión biométrico o con PIN si está disponible. Cuando añada dinero a su cuenta, no guarde su información de pago en un dispositivo que utilicen otras personas. Esto es especialmente importante al añadir €50 o más. Para teléfonos compartidos, cierre siempre la sesión después de jugar y, si no es la única persona que utiliza el teléfono, desactive las opciones de «recuérdame» o de inicio de sesión automático.
Acceso mediante navegador: controles de cookies, seguimiento y sesión: si utiliza un navegador móvil para acceder a AUPABET Casino, su privacidad está controlada principalmente por la configuración de su navegador. Es habitual que los sitios web utilicen cookies para recordar sus preferencias de idioma o interfaz, mantener la sesión segura y mantenerle conectado. Al bloquear todas las cookies, es posible que no pueda iniciar sesión y reciba solicitudes repetidas de verificación. Existen controles en su navegador que puede modificar, como los controles de cookies (permitir cookies necesarias para sesiones estables; bloquear cookies no esenciales cuando su navegador tenga interruptores independientes). Para utilizar la navegación privada en un dispositivo compartido, es posible que deba iniciar sesión de nuevo tras una sesión más corta.
Desactive el autocompletado y el guardado de contraseñas en dispositivos compartidos. Si lo necesita, utilice un gestor de contraseñas de confianza en su lugar. A veces, después de utilizar un ordenador que no es suyo, borre su historial de navegación eliminando cookies y caché. Si su navegador lo admite, active las opciones de «no rastrear» o «antirastreo» para reducir el seguimiento entre sitios. Aunque estas configuraciones ayudan a detener la personalización de anuncios, es posible que no detengan todo el seguimiento, especialmente si se ha concedido permiso. Configuración privada para su dispositivo: el sistema operativo de su teléfono también dispone de configuraciones de privacidad que funcionan en todos los navegadores y aplicaciones. Asegúrese siempre de que su sistema operativo esté actualizado y de que la configuración de permisos siga ajustada a sus preferencias. Limite la personalización de anuncios.
Consejos: para recibir parches de seguridad, asegúrese de que su sistema operativo y sus navegadores o aplicaciones estén siempre actualizados. Cuando la protección biométrica esté disponible, utilícela junto con un bloqueo de pantalla seguro. Desactive los anuncios personalizados y restablezca su identificador de publicidad si su dispositivo se lo permite. Si tiene que utilizar Wi-Fi público para acceder a su cuenta, no realice acciones sensibles como retirar 500 $ o cambiar su información de seguridad. Si cree que alguien ha accedido a su cuenta móvil, cambie su contraseña inmediatamente, cierre todas las sesiones que pueda y póngase en contacto con el soporte para obtener ayuda para mantener la cuenta segura.
AUPABET Casino tiene una mentalidad de cumplimiento sólida que ayuda a mantener a los jugadores y su información a salvo en todo momento, incluida la concesión de licencias, el cifrado y el almacenamiento de datos. Nos aseguramos de que nuestros controles internos cumplan las normas de licencia que indican cómo deben recopilarse, tratarse y protegerse los datos personales. AUPABET Casino utiliza protecciones técnicas certificadas y procedimientos estrictos de tratamiento de datos para mantener la privacidad de la actividad del usuario y la seguridad de las transacciones. Esto incluye conexiones seguras, acceso limitado a datos privados y normas claras de retención de datos que reducen el riesgo sin impedir los pagos ni el juego. Cómo protege el cumplimiento a los usuarios: las empresas con licencia deben contar con procedimientos escritos para verificar la identidad de las personas, garantizar que los pagos se realicen correctamente y detener el fraude. Estas normas ayudan a garantizar que acciones como cambiar la contraseña, editar el perfil y retirar dinero se realicen de forma controlada y verificable cuando sea necesario.
Es más seguro para las personas iniciar sesión, rellenar formularios e iniciar transacciones cuando su información está cifrada mientras se transmite. La comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores de AUPABET Casino está cifrada con TLS moderno. Esto mantiene a salvo datos como la información de inicio de sesión e instrucciones de pago mientras se transmiten. Utilizamos cifrado y seguridad en reposo para proteger los conjuntos de datos sensibles almacenados en nuestros sistemas. Otras medidas de seguridad incluyen permisos basados en roles, gestión segura de claves y supervisión que busca patrones de acceso inusuales. Como parte de sus controles estructurados de seguridad y cumplimiento, AUPABET Casino limita el acceso a la información personal para que solo el personal autorizado y los proveedores de servicios que hayan sido verificados puedan verla cuando sea necesario por motivos de soporte, seguridad o regulación.
Para reducir el riesgo de que personas internas causen daños y evitar que se comparta información sensible sin necesidad, se dividen las tareas. Registro y supervisión: para investigaciones y para demostrar que se cumplen los requisitos de licencia, se registran los eventos de seguridad. Diligencia debida con proveedores: cuando terceros colaboran en tareas como pagos, verificación de identidad, alojamiento o análisis, deben garantizar que mantienen su información privada y segura. Al almacenar y conservar datos, solo conservamos la cantidad mínima necesaria para prestar el servicio, detener el fraude, cumplir la ley y resolver disputas. El periodo de retención de un registro se basa en su tipo y en las normas aplicables. Debido a requisitos legales y financieros, los registros de transacciones sobre retiradas como 500 € pueden necesitar conservarse más tiempo que los datos básicos de preferencias de marketing.
Los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan cuando finaliza el periodo de retención. Las reglas de ciclo de vida controlado y el acceso limitado protegen las copias de seguridad utilizadas para la continuidad y la seguridad. El almacenamiento y el tratamiento transfronterizos pueden producirse cuando la infraestructura o los servicios de cumplimiento especializados se encuentran en países diferentes. Según lo exige su licencia y las leyes de protección de datos, AUPABET Casino adopta las medidas adecuadas para proteger los datos personales mientras se transmiten y almacenan. Si cree que alguien ha accedido a su cuenta sin su permiso, debe cambiar su contraseña inmediatamente y ponerse en contacto con el soporte para que podamos bloquear la cuenta, revisar la actividad reciente y realizar más comprobaciones antes de procesar solicitudes sensibles como retiradas superiores a 100 €.
Esta es la Política de privacidad de AUPABET Casino. Le informa sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y mantenemos segura su información cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios. Al crear una cuenta o utilizar nuestros servicios, acepta haber leído y comprendido esta política. La información personal se trata para poder ofrecer servicios de juego, cumplir la ley, detener el fraude y mantener la plataforma segura. Si es necesario, solicitaremos su consentimiento, y podrá retirarlo en cualquier momento siempre que no infrinja la ley.
«Datos personales» se refiere a cualquier información que pueda utilizarse directa o indirectamente para averiguar quién es usted. La recopilación, el almacenamiento, el uso, la compartición y la eliminación son ejemplos de tratamiento. Esta norma abarca nuestro sitio web, el acceso móvil, el servicio de atención al cliente y otros servicios similares. Solicitamos su nombre, fecha de nacimiento, nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico y número de teléfono para crear una cuenta. Información de prueba de identidad (KYC), como un documento de identidad oficial, prueba de domicilio, selfie o prueba de vida y, si es necesario, información sobre el origen del dinero o la riqueza. Detalles sobre depósitos y retiradas, bonos, información del método de pago (en la medida de lo posible) e historial de apuestas son tipos de datos de transacción. Juego y preferencias, como cómo prefiere comunicarse, establecer límites y jugar de forma responsable. Dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, datos de registro y marcas de tiempo son algunos de los datos técnicos y de dispositivo que se recopilan. Datos de ubicación: obtiene una idea aproximada de dónde se encuentra a partir de su dirección IP para el cumplimiento y la prevención del fraude. Información de contacto, como tickets de soporte, correos electrónicos, transcripciones de chat y, si lo permite la ley, grabaciones de llamadas.
Como parte de la prestación de nuestro servicio, utilizamos su información para configurar y gestionar su cuenta, proporcionarle juegos, gestionar pagos, concederle bonos y ayudarle con cualquier problema. Cumplir las normas: asegurarse de que cumple los requisitos de verificación de edad, comprobaciones de sanciones, prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, y presentación de informes al gobierno. Para mantener a nuestros usuarios y a la plataforma seguros, necesitamos detectar y detener cualquier actividad sospechosa, impedir la apropiación de cuentas y garantizar que se cumplen nuestros términos. Personalización: adaptar el contenido, los juegos y las ofertas a sus intereses y actividades. Marketing: enviarle correos de marketing solo cuando sea legal y basado en sus preferencias; puede darse de baja en cualquier momento. Análisis y mejora: determinar cómo funcionan las cosas, solucionar problemas y mejorar las funciones y la experiencia del usuario.
Bases legales del tratamiento contractual: tratamiento necesario para prestarle los servicios que solicita. Como resultado de leyes y reglamentos, el tratamiento es exigido por la ley. La seguridad, la prevención del fraude, la mejora de los servicios y la gestión de un negocio son intereses legítimos que deben sopesarse frente a sus derechos. Cuando sea necesario, el consentimiento incluye determinadas actividades como ciertos tipos de marketing o cookies.
Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y otras tecnologías similares para hacer funcionar el sitio, mantener las cuentas seguras, recordar sus preferencias, analizar su uso y mostrarle contenido relevante. Puede controlar las cookies en la configuración de su navegador. Desactivar algunas cookies puede hacer que su navegador sea menos útil.
Compartición y divulgación Proveedores de servicios de pago y financieros: para realizar depósitos y retiradas, gestionar devoluciones de cargos y buscar indicios de fraude. Socios de identidad y cumplimiento: para servicios como Conozca a su Cliente (KYC), Prevención del Blanqueo de Capitales (AML) y Verificación. Proveedores de juegos y plataformas: para enviar juegos y garantizar el funcionamiento del sistema. Proveedores de análisis y comunicación: para realizar seguimiento del rendimiento y ayudar en la comunicación con los clientes. Cuando sea necesario para las operaciones y el soporte, empresas del grupo y filiales. Organismos legales y gubernamentales: cuando lo exija la ley o una orden judicial, o para proteger los derechos y la seguridad de las personas. No vendemos su información. Solo compartimos información cuando sea necesario para llevar a cabo las tareas enumeradas y de forma segura.
Transferencias internacionales de datos: sus datos pueden tratarse en países que no están bajo su control. Cuando se producen transferencias, utilizamos protecciones como salvaguardas contractuales, evaluaciones de riesgo y medidas de seguridad para ayudar a garantizar el nivel adecuado de protección.
Conservación de datos: conservamos la información personal durante el tiempo necesario para prestar servicios, cumplir requisitos legales y normativos, resolver disputas y mantener acuerdos vigentes. Si la ley lo exige (por ejemplo, conservación de registros AML), los periodos de retención pueden prolongarse después del cierre de una cuenta. Las siguientes son algunas medidas de seguridad: controles técnicos, controles de acceso, supervisión, registro y cifrado en tránsito cuando sea necesario. Los controles dentro de la organización incluyen acceso limitado del personal, formación del personal y normas y políticas internas. Gestión de riesgos, incluida la detección de fraude, la protección de cuentas y la adopción de las medidas adecuadas para gestionar ataques. Debe mantener en secreto su información de inicio de sesión y utilizar solo dispositivos y redes seguros porque ningún sistema es 100 % seguro.
Tiene derecho a acceder a su información personal y solicitar una copia de la misma. Rectificación: solicitar que se corrijan datos incorrectos o incompletos. Supresión: solicitar la supresión cuando sea legal hacerlo. Restricción: solicitar un tratamiento limitado en determinadas situaciones. Puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos, como el marketing directo. Cuando sea posible, solicitar la transferencia de determinados datos en un formato estructurado. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirar su consentimiento. Utilice los canales disponibles en el sitio web para ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte y ejercer sus derechos. Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de poder atender su solicitud. Límite de edad: las personas menores de la edad legal para jugar no pueden utilizar los servicios de AUPABET Casino. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de alguien que es demasiado joven para hacerlo, la eliminaremos y dificultaremos el acceso de otras personas. Enlaces del sitio web a otros sitios: nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios o servicios. No somos responsables de cómo gestionan su privacidad. Antes de facilitarles información, lea sus políticas. En caso de que cambien las leyes, las tecnologías o las prácticas comerciales, podremos modificar esta Política de privacidad. La versión actualizada se publicará en el sitio web junto con una nueva fecha de entrada en vigor. Las formas oficiales de contacto con AUPABET Casino figuran en nuestro sitio web. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo utilizamos su información, utilice esos canales.
Nombre, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico, número de teléfono, datos de inicio de sesión y dispositivo, información de IP/ubicación e historial de transacciones son los únicos datos que necesitamos para utilizar su cuenta de forma segura y procesar pagos. Los utilizamos para establecer límites en su cuenta, detener el fraude, asegurarnos de que es quien dice ser, procesar depósitos y retiradas, y cumplir la ley y la normativa. No facilitamos su información personal a terceros.
A través de proveedores de pago de confianza, todo el tráfico de pagos se cifra y se envía. Nuestros servidores no almacenan números completos de tarjeta; el procesador de pagos gestiona las tarjetas de forma que cumple las normas PCI. Por su seguridad, podemos solicitar pruebas adicionales para depósitos grandes, actividad inusual o pagos realizados por primera vez. No es necesario conservar su información bancaria con el proveedor de servicios si utiliza monederos electrónicos o transferencias bancarias.
Antes de realizar su primera retirada y siempre que nuestras comprobaciones de seguridad lo requieran, solicitamos una foto de documento de identidad (pasaporte o DNI), prueba de domicilio (una factura de servicios reciente o un extracto bancario) y prueba del método de pago (una foto de parte de su tarjeta con los números intermedios ocultos para tarjetas y una captura de pantalla de la cuenta con su nombre y dirección de correo electrónico para monederos electrónicos). Puede cargar archivos en la sección de Caja o Perfil. Normalmente se tardan entre 24 y 72 horas en completar las comprobaciones una vez recibidas y visibles. Si los detalles no coinciden o si € superan nuestros límites internos, podemos solicitar más documentación.
Utilizamos la información que nos proporciona para concederle bonos, hacer un seguimiento de cuánto ha apostado y evitar el abuso de bonos. No facilitamos su información personal a «socios de bonos» para que le comercialicen. En la configuración de su cuenta o llamando al soporte, puede optar en cualquier momento por recibir o no nuestras comunicaciones de marketing. También puede solicitar una copia de sus datos, solicitar que se modifiquen o solicitar que se eliminen si es posible. Aunque alguien nos pida que eliminemos algunos registros, es posible que debamos conservarlos para cumplir las normas de prevención del fraude y de información financiera.
El acceso se basa en las leyes de España y en nuestra lista de zonas restringidas. Debe tener la edad legal para jugar y no encontrarse en un lugar donde el juego sea ilegal. Para garantizarlo, utilizamos comprobaciones de ubicación y verificación de cuenta. Es posible que dejemos de permitirle jugar, bloqueemos sus bonos y le pidamos que retire el saldo restante tras verificar su identidad si su ubicación, sus documentos o español indican que se encuentra en una zona restringida. Consulte las normas de su zona antes de realizar un depósito.
Todo el tráfico de su cuenta, pagos y Conozca a su Cliente (KYC) se envía a través de conexiones cifradas, y solo los empleados capacitados que necesiten verlo para procesar sus transacciones pueden acceder a él. No almacenamos números completos de tarjeta ni CVV cuando realiza depósitos o retiradas; eso corresponde a los proveedores de pago de confianza. Solo puede cargar sus documentos a través de su cuenta (Perfil o Verificación) para la verificación. Las normas de AML se cumplen asegurando que los archivos se almacenan de forma segura y que se utilizan para confirmar la identidad, la edad y la titularidad del pago. Si se encuentra en España, debe presentar prueba de su español y de su dirección local cuando se le solicite. El soporte puede facilitarle una copia de la información personal que tenemos archivada y realizar cambios en ella. Por motivos legales, de prevención del fraude y de información financiera, podemos conservar algunos registros después de recibir una solicitud de eliminación.
Las comprobaciones adicionales ayudan a proteger su € y a impedir el acceso no autorizado, el abuso de bonos y las devoluciones de cargo fraudulentas. Podemos solicitar prueba de identidad o del origen de los fondos si solicita una retirada grande, si su actividad parece inusual, si cambia su número de teléfono, dirección de correo electrónico o información de la cuenta bancaria, si reclama un bono y alcanza el punto de cobro, o si aumenta sus límites de depósito o de pérdidas. Verifique pronto, utilice un método de pago a su nombre y mantenga la información de su perfil coherente para que las retiradas se realicen sin problemas. Para mantener seguro su teléfono, inicie sesión solo a través del dominio/enlace de la aplicación oficial de AUPABET, utilice una contraseña segura de un solo uso, active la autenticación de dos factores (FFA) si está disponible, y no realice operaciones bancarias en Wi-Fi público. Póngase en contacto con el soporte inmediatamente para detener las retiradas si cree que otra persona ha accedido a su cuenta. Podemos bloquear la cuenta, restablecer el acceso y revisar los inicios de sesión y transacciones recientes.
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